Politica de livrare – BRICMAN.ro
Prezenta politica de livrare se aplică tuturor comenzilor plasate pe site-ul: www.BRICMAN.ro, administrat de FAL IMOBIL SRL, și are rolul de a informa clienții cu privire la modalitățile, costurile și termenele de livrare ale produselor comandate.
- Modalitatea de livrare
Produsele comercializate pe site-ul BRICMAN.ro sunt livrate exclusiv prin intermediul firmelor de curierat rapid:
- Sameday Courier
Livrarea se efectuează doar pe teritoriul României.
2. Costul livrării
Costul livrării este afișat în mod tranparent în pagina de Finalizare comandă, înainte de confirmarea comenzii.
În prezent, costul standard de livrare este de:
- 30 RON/comanda, indiferent de localitate (dacă nu apare alt cost în check-out)
BRICMAN își rezervă dreptul de a modifica tariful de livrare, modificările urmând a fi afișate pe site.
3. Termenul de livrare
Termenul estimativ de livrare este de:
- 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii
În perioadele aglomerate (sărbători, promoții, condiții meteo nefavorabile), termenul de livrare poate fi extins, situație în care clientul va fi informat.
4. Confirmarea comenzii
După plasarea comenzii, clientul va primi:
- Un e-mail de confirmare a comenzii
- Ulterior un e-mail de expediere, atunci când coletul este predat curierului
5. Produse indisponibile sau livrare întârziată
În cazul în care un produs comandat nu este disponibil în stoc sau livrarea este întârziată:
- Clientul va fi contactat telefonic sau prin e-mail
- Se va putea opta pentru:
- Anularea comenzii
- înlocuirea produsului
- Livrare parțială
6. Nepreluarea coletului
În cazul în care clientul refuză sau nu ridică coletul fără un motiv justificat:
- BRICMAN își rezervă dreptul de a refuza comenzile viitoare cu plata ramburs
- Costurile de transport tur-retur pot fi imputate clientului
7. Verificarea coletului
La primirea coletului, clientul este rugat sa verifice integritatea ambalajului.
Eventualele deteriorari vizibile trebuie semnalate curierului la livrare.
8. Datele Comerciantului
FAL IMOBIL SRL
Sediul social: Sat Cristur-Șieu, Comuna Șieu-Odorhei, Str. Principală, Nr. 133, Jud. Bistrița-Năsăud.
CUI: 50624132
E-mail: contact@bricman.ro
Telefon: 0733965758